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Kundenanalyse
Kunden analysieren mit "microm ANALYSE"
Geben Sie Ihren Kunden ein Gesicht
Wer Konsumenten als Kunden gewinnen und binden möchte, muss sie zuerst einmal kennen lernen.
Nur fundierte soziodemographische Informationen über die Kaufkraft, die Wohnsituation, die soziale Struktur und nicht zuletzt die Lebenseinstellung Ihrer Kunden machen es möglich, das richtige Produkt zur richtigen Zeit dem richtigen Personenkreis am richtigen Ort nahe zu bringen.
Viele Detailinformationen, die Sie für erfolgreiche Vertriebs- und Marketingaktivitäten benötigen stecken bereits in Ihrer Kundendatenbank. Mithilfe der mathematisch-statistischen Methoden des Data Mining, mit Scoringverfahren und geographischen Analysen unterstützen wir die Identifizierung bedeutender Strukturen in Ihrer Kundendatenbank oder Ihrem Marktgebiet.
Profilanalysen decken die spezifischen Eigenschaften Ihrer Zielgruppensegmente auf und ermöglichen einen Vergleich der Segmente untereinander und zum Gesamtmarkt. Auf diese Weise können wir abhängig von Ihren Anforderungen eine individuelle Lösung für Sie entwickeln.
- Berechnung der Kundenwerte
- Entwicklung individueller Kundentypologien
- Aktivierung inaktiver Kunden durch Analyse der Produkt- und Markenaffinität
- Bewertung und Optimierung von Standorten und Vertriebsgebieten
- Berechnung von Kundenwerten
- Cross- und Upselling durch Identfikation der relevanten und ausbaufähigen Kunden
- Information über die geographische und regionale Verteilung von Kunden und Potenzialen
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